Avis L'olivier Assurance et mon code promo : 50 € en auto, 20 € en habitation

Mon avis de client sur L'olivier Assurance : tout est fait en ligne

Ce que j'ai aimé

• Un parcours client extrêmement fluide
• Une interface très facile à utiliser
• Tout est fait en ligne
• Un prix vraiment intéressant
• Un paiement clair et un échéancier clair
• Les plages horaires indiquées pour joindre le service client

Ce retour porte sur le parcours, l'interface, le paiement et le prix. Il ne dit rien de la gestion d'un sinistre : pour ce point, lisez les avis publics plus bas.

Paiement clair, échéancier clair

Mon écran de paiement tient en trois cases : ce qui est déjà payé sur l'année, la prochaine mensualité avec sa date, et le restant à payer avec sa date de fin.

Ils indiquent même quand appeler le service client

Ils indiquent même les plages horaires pour communiquer avec leur service client. Sur leur page contact, L'olivier conseille d'appeler de 10 h à 12 h et de 15 h à 17 h, et signale une forte affluence de 9 h à 10 h, de 12 h à 15 h et de 17 h à 18 h. Le graphique est une estimation pour les jours de la semaine : plus la barre est basse, plus l'attente est courte.

Un seul numéro, le 01 84 02 20 22, sert quatre services aux horaires différents, relevés le 4 novembre 2026 :

Service	Lundi au vendredi	Samedi	Pour quoi
Service client	9 h à 18 h	9 h à 17 h	la gestion du contrat
Souscription	9 h à 20 h	9 h à 17 h	un devis, un nouveau contrat
Sinistre auto	9 h à 12 h 30	fermé	le suivi d'un sinistre
Sinistre habitation	9 h à 18 h	fermé	vol, incendie, vandalisme

Le dimanche, tout est fermé. L'Espace Perso reste ouvert 24 h/24 : c'est là que se déclare un sinistre auto, et c'est le seul canal pour un dégât des eaux. Un assistant IA répond aussi en continu depuis la page contact.

Ce qu'en disent les autres assurés : Trustpilot et Opinion Assurances

Sur Trustpilot, L'olivier affiche 4,1/5 pour 17 937 avis au 25 octobre 2026, mais la moyenne cache deux camps : 62 % d'avis à cinq étoiles et 20 % à une étoile. Le résumé de la plateforme salue l'amabilité des conseillers et la rapidité de prise en charge ; les prix et les délais de réponse reçoivent des commentaires partagés, et un avis du 15 octobre 2026 regrette de ne pas joindre un humain sans passer par le robot conversationnel. L'entreprise sollicite les avis de ses clients et répond à 99 % des avis négatifs. Sur Opinion Assurances, plateforme spécialisée, la note pondérée atteint 4,3/5 pour 23 822 avis, avec seulement 4 % d'avis à une étoile.

Je trouve le prix vraiment intéressant, mais ces commentaires partagés rappellent qu'il faut le vérifier pour soi : seul un devis, gratuit en ligne, dira ce qu'il en est pour votre voiture ou votre logement.

Tiers, Tous Risques, habitation : les formules de L'olivier

Formule	Ce qu'elle couvre
Tiers Essentiel	responsabilité civile, défense pénale et recours, garantie du conducteur jusqu'à 100 000 €, assistance au-delà de 50 km
Tiers Confort, le « Tiers Plus »	le Tiers Essentiel, plus bris de glace, incendie, vol, explosion, tempêtes, catastrophes naturelles et technologiques
Tous Risques	le Tiers Confort, plus les dommages tous accidents, vandalisme compris
Habitation Essentielle	incendie, dégâts des eaux et gel, événements climatiques, responsabilité civile, assistance avec serrurier jusqu'à 300 €
Habitation Confort	l'Essentielle, plus vol et vandalisme, bris de glace, dommages électriques

Trois packs complètent l'auto : Assistance à partir de 5 € par mois (assistance 0 km, véhicule de prêt), Sécurité à partir de 9 € (garantie du conducteur portée à 1 million d'euros) et Premium à partir de 12 € (valeur majorée en cas de perte totale). L'olivier accepte les conducteurs malussés jusqu'à un coefficient de 1,56, mais aucun deux-roues.

Où taper LOA-BZWS22 dans le devis L'olivier

Pas de lien de parrainage chez L'olivier : la page officielle du programme demande de renseigner le code parrain sur la page du devis auto ou habitation, dans le champ « code promo ». Mon code LOA-BZWS22 s'utilise donc comme un code de réduction, au moment du devis, avant de souscrire.

En cas de blocage en ligne, la souscription peut se terminer par téléphone ; donnez le code au conseiller avant de valider. Le règlement évoque aussi, pour ce canal, le nom, le prénom et le code postal du parrain : le champ en ligne, où la page officielle ne demande que le code, reste le chemin le plus simple.

Code parrainage L'olivier Assurance : 50 € en auto, 20 € en habitation

Le montant dépend du contrat que vous souscrivez, pas de celui de votre parrain.

Contrat que vous souscrivez	Votre prime	Contrats concernés
Assurance auto	50 €	Tiers Essentiel, Tiers Confort, Tous Risques
Assurance habitation	20 €	locataire, propriétaire, propriétaire non occupant
Moto, scooter	aucune prime	deux-roues non assurés par L'olivier

Trois règles limitent la prime. Elle n'est versée qu'une fois par filleul, même s'il assure plusieurs voitures. Elle ne joue pas pour un remplacement de véhicule ni pour un changement de logement. Et le filleul ne doit avoir assuré ni véhicule ni logement chez L'olivier pendant les 6 derniers mois : un ancien client parti récemment n'y a pas droit. Pour la question fiscale de ces virements, le guide prime de parrainage et impôts fait le point.

Rétractation, justificatifs, virement : la chronologie de la prime

Le virement part quand le contrat du filleul est validé, ce qui suppose deux conditions à la fois : le délai de rétractation de 14 jours est écoulé, et toutes les pièces justificatives sont arrivées. Voici la chronologie tirée du règlement du parrainage et de la FAQ officielle, avec J le jour de la souscription :

Étape	Délai
Souscription avec le code	J
Fin du délai de rétractation	J+14
Date limite d'envoi de vos pièces	J+30
Vérification manuelle d'un document, si le contrôle automatique hésite	jusqu'à 5 jours ouvrés
Virement en paiement annuel	sous 1 mois après la validation
Virement en paiement mensuel	sous 3 mois, selon la FAQ

Exemple : pour un contrat auto payé à l'année, avec un dossier complet avant J+14, les 50 € doivent être versés au plus tard un mois après la fin de la rétractation, soit autour de J+44. En mensuel, le règlement parle d'un virement dans le mois qui suit la première mensualité et la FAQ de 3 mois : tablez sur le délai le plus long.

L'ancien assureur a 15 jours au maximum pour envoyer le relevé d'informations : demandez-le dès le devis pour tenir les 30 jours.

Les offres qui ne se cumulent pas avec le code

Pour un logement

Jusqu'au 31 décembre 2026, une promotion habitation en cours chez L'olivier est déclarée exclusive et non cumulable avec les avantages parrainage sur le même contrat. Au moment du devis, faites confirmer par le service commercial que c'est bien le parrainage qui sera appliqué à votre contrat.

Pour une voiture et un logement souscrits ensemble, les documents officiels se contredisent. La FAQ de la page parrainage affirme que le code se cumule avec l'offre « Auto + Habitation » ; le règlement du parrainage exclut l'offre « Multiproduits ». Avant de compter sur les deux, demandez une confirmation écrite.

Pour une deuxième voiture du foyer

L'offre MultiAuto, une réduction réservée à un contrat auto supplémentaire d'un foyer déjà client, ne se cumule pas avec le parrainage.

Le parrainage reste possible si la deuxième voiture est souscrite par une autre personne, avec son propre compte client et sa propre adresse e-mail. Un détail à vérifier : le règlement exige un nom, un prénom, une adresse e-mail et un numéro client différents ; un couple qui porte le même nom fera bien de confirmer son éligibilité.

Code promo L'olivier Assurance : pourquoi tous les codes commencent par LOA

Au 25 octobre 2026, le site ne publie aucun code de réduction. Son champ « code promo » accueille les codes parrain, qui commencent tous par LOA-. Les « codes promo L'olivier » qui circulent sur Reddit ou Facebook suivent ce format : ce sont des codes de clients parrains.

D'autres avantages, sans code, figurent sur lolivier.fr :

• Bonus 50 Forever : un coefficient bonus-malus de 0,50 conservé même après un sinistre, pour un conducteur à 0,50 depuis 3 ans sans sinistre responsable sur 36 mois ; il se cumule avec les autres offres, donc avec le code ;
• Bonus franchise : la franchise auto baisse de 10 % après la première année, puis de 20 % et 30 % après la deuxième et la troisième.

Les atouts et les angles morts du parrainage L'olivier

Admiral, AIS, AECS : qui est derrière L'olivier Assurance

L'olivier Assurance appartient au groupe britannique Admiral, fondé en 1993 et pionnier de l'assurance directe au Royaume-Uni. Le groupe l'a lancée en France en 2010, après Balumba en Espagne (2006) et ConTe en Italie (2008), et revendique plus de 9 millions de clients dans le monde. En France, L'olivier met en avant plus de 800 000 Français qui lui ont déjà fait confiance.

D'après les mentions légales, deux sociétés espagnoles du groupe se partagent le travail :

• Admiral Intermediary Services SA (AIS SA), l'intermédiaire : siège à Séville, inscrite à l'Orias sous le numéro AJ-0213 et au registre du commerce de Lille Métropole (842 188 310), domiciliée à Marcq-en-Barœul. C'est votre interlocuteur avant et après la signature.
• Admiral Europe Compañía de Seguros (AECS), l'assureur qui porte la plupart des garanties : siège à Madrid, détenue à 100 % par Admiral Group plc et contrôlée par la DGSFP, le superviseur espagnol des assurances.

Les mêmes mentions rappellent que l'ACPR reste l'autorité de contrôle des assureurs qui opèrent en France. L'assistance est confiée à Europ Assistance, et les conseillers travaillent dans le Nord.

Acheel ou Alan : les autres assurances du site

Pour comparer un devis auto ou habitation, Acheel est l'autre assureur en ligne de la catégorie assurance, avec des contrats auto, habitation, santé et animaux. Alan ne couvre ni la voiture ni le logement : c'est une assurance santé, à regarder seulement si vous regroupez vos contrats.

Parrain L'olivier : ce que je touche, où trouver son code, et comment la prime a changé

C'est mon code : quand vous l'utilisez, le programme me verse la même somme qu'à vous. Le montant suit toujours le contrat du filleul : un client auto qui parraine un proche assurant son appartement touche 20 €, pas 50 €, la FAQ officielle tranche ce cas.

Tout client auto ou habitation à jour de ses cotisations, et dont le dossier est complet, peut parrainer. Le code se trouve dans l'Espace Perso, en bas de la rubrique « Mon contrat » ou dans « Mon profil », avec un bouton de partage par e-mail, WhatsApp ou Messenger. Le règlement ne contient aucune clause interdisant de diffuser son code.

Le parrain est récompensé cinq fois par année civile au plus, soit 250 € en auto ; au-delà, ses filleuls touchent toujours leur prime, lui plus. La FAQ parle de cinq filleuls « par type de contrat », le règlement de cinq récompenses par an sans distinction : le plafond affiché par L'olivier reste 250 €. Un parrain qui résilie avant la validation du contrat de son filleul perd sa prime, et le filleul touche quand même la sienne.

Période	Prime du parrain et du filleul
Juillet 2019 (page archivée)	60 € chacun en chèques-cadeaux Amazon.fr, souscription finalisée par téléphone
1er novembre au 31 décembre 2019	60 € chacun par virement, contrat auto seulement
Depuis le 1er janvier 2020	50 € chacun pour un contrat auto
Depuis le 1er février 2021	20 € chacun pour un contrat habitation, en plus de l'auto

La date de fin a déjà été repoussée : la version du règlement archivée le 14 décembre 2024 arrêtait l'offre au 31 décembre 2024, celle consultée le 25 octobre 2026 la prolonge jusqu'au 31 décembre 2026. Plafonds et délais qui reviennent d'un programme à l'autre sont rassemblés dans le guide comment fonctionne le parrainage.